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Aceptación de los términos y condiciones
Al tener acceso a esta página de internet : www.arusam.com y www.arusam.com.mx, en adelante (“la página”) proporcionada por COMERCIALIZADORA ARAUSAM, S.A. DE C.V., (“ARUSAM”), la persona que haga uso de la misma (el “usuario”) acepta los presentes términos y condiciones (los términos y condiciones”), por lo que debe revisarlos detenidamente antes de continuar.

En caso de que no esté de acuerdo en sujetarse a estos términos y condiciones, debe suspender inmediatamente su uso y no acceder a la información o programas que forman parte de la página. Estos términos y condiciones podrán ser modificados libremente por “ARUSAM”, por lo que recomendaos que el usuario realice una consulta periódica de los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de acceder a la página.

Objeto de la página
El uso de la página será para que el usuario consulte de manera personal la información proporcionada respecto a los productos que o sus servicios que ofrece ARUSAM, así como la compra de estos. Por lo tanto, no podrá dar otro uso a la pagina por lo que está prohibido, copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, o usar de alguna otra manera el contenido de la página para fines públicos comerciales. En ningún caso se podrá entender o interpretar que se otorga alguna concesión o licencia respecto de ningún derecho de propiedad intelectual, ni se autoriza formar ningún vínculo o hacer referencias de la página, a menos que se permita expresamente a través de convenio por escrito, que por separado celebre con ARUSAM.

Productos:
ARUSAM venderá a través de su portal distintos tipos de accesorios finos, de metales, plata .925, oro, bisutería fina, piedras y metales preciosos y semi preciosos incluyendo: Todo tipo de accesorios de bisutería, joyeria de plata .925, joyería de oro, bolsas de mano,carteras, chalinas, sandalias, sombreros, así como todo tipo de accesorios para el cabello.

Precios y pagos:
Los precios estarán disponibles a través del portal, todos los precios podran visualizarse y estarán desglosados los cargos por separado de costo de envio y costo del producto, así como el impuesto a cargo de IVA. Los precios se enconrarán disponibles a través de nuestro portal ingresando con su contraseña.

Las formas de pago serán las siguientes:
Tarjetas de crédito, débito, transferencia electrónica, pago en tiendas de conveniencia, pay pal, american express.

Obligaciones del usuario:
Al hacer uso de la página, el usuario se obliga a:

  • Usar la página conforme a los presentes términos y condiciones.
  • Realizar operaciones legítimas, ya sean personales o a nombre de quien esté autorizado

  • para actuar legalmente; se permitirá actuar a nombre de algún miembro de su familia o de
  • alguna otra persona cuando corresponda al desempeño de su profesión o empleo.
  • Ser responsable de todos los cargos, derechos, cuotas e impuestos derivados del uso que

  • haga de la página.
  • Proporcionar la información veraz, precisa y legítima que se le solicite para la contratación

  • de bienes o servicios.
  • No acceder a través de la página a la información de terceros.
  • No permitir que terceros no autorizados realicen operaciones a través de la página a su

  • nombre y sin su consentimiento.
  • No suplantar a ninguna persona física o moral, ni utilizar o proporcionar una dirección de 

    correo electrónico falsa.
  • No hacer uso indebido o inapropiado de la página, tales como realizar operaciones falsas; 

    enviar, distribuir, difundir, anunciar o divulgar información obscena, indecente, ilegal o que amenace, degrade, difame, hostigue o acose a terceros en sus bienes o en sus personas o limite el ejercicio de sus derechos; utilice recursos, medios, programas, archivos que pudieren dañar el equipo de cómputo de otras personas o afectar los derechos de autor, las marcas o patentes relacionadas con el software utilizado en la página o en el equipo de cómputo de terceros; utilizarla con propósitos comerciales ajenos a los de ARUSAM; disponer, sin consentimiento de ARUSAM, de la información, de los productos, de los servicios o del software que sean parte o provengan de la página, o cualquier otro acto, acción o propósito que de cualquier forma dañe, impida o limite el uso de la página.
  • Utilizar la página bajo su propio riesgo conforme a los presentes términos y condiciones y de acuerdo con las políticas de privacidad de la información proporcionada.

Garantías de compra:
Nosotros garantizamos la calidad de nuestros productos, en los siguientes casos: sin haberse abierto y se encuentran rotos o con piedras caidas, en plata .925, garantizamos el metal y sus piedras, los cambiamos en caso de no haberse usado, y se devuelvan con el empaque original y no habiendo pasado más de 15 días de la compra, (el costo del envío es a cargo del cliente).

Límite de responsabilidad
ARUSAM no asume ninguna responsabilidad por daños o perjuicios directos o indirectos, consecuenciales, incidentales o de ningún otro tipo que se deriven o se relacionen con el uso de la página por parte del usuario o de la información que este proporcione u obtenga de la misma. Es exclusiva responsabilidad del usuario el resguardo y el uso que se de a su código de confirmación, a su clave de identificación y a su contraseña.

ARUSAM no asume ninguna responsabilidad derivada de algún virus electrónico o de cualquier daño causado al equipo de cómputo del usuario derivados del uso de la página o que se derive de descargar cualquier archivo, imagen, texto, video o audio de la misma.

ARUSAM utilizará diversas técnicas y procedimientos de seguridad aplicables en la industria, diseñados para proteger el acceso no autorizado de usuarios, dentro y fuera de la empresa, a su información personal; sin embargo, ARUSAM no asume ninguna responsabilidad por los daños o perjuicios, directos o indirectos, consecuenciales, incidentales o de cualquier otro tipo que se deriven o se relacionen con el hecho de que otra persona logre tener un acceso no autorizado a su información y no otorga garantía de ninguna clase de que se evitará dicho acceso.

No está permitido utilizar la página para enviar a ARUSAM información relativa a proyectos, promociones, servicios, procedimientos, métodos, técnicas, frases, ideas, inventos, diseños o cualquiera otra información, con cualquier propósito y que no haya sido solicitada; cualquier persona que utilice la página con cualquiera de estas finalidades lo hará en el entendido de que ARUSAM no asume ninguna obligación al respecto, por lo que no remunerará o compensará al usuario y quedará en libertad de usar o no tal información.


Actualización de la información
ARUSAM hace todo el esfuerzo para que el contenido de la página resulte lo más preciso posible; sin embargo, podría contener inexactitudes o errores o no encontrarse actualizado. ARUSAM podrá modificar el contenido de la página en cualquier momento y no asume ningún compromiso de actualizarla en determinado momento. El usuario tendrá la posibilidad de consultar, verificar o ratificar la información a través de la dirección de correo electrónico, en el número telefónico que al efecto se proporcione, o directamente en nuestras oficinas.

Comunicación con el usuario
El usuario acepta utilizar el correo electrónico como medio de comunicación, por lo que todos los convenios, avisos, información o comunicados que se envíen al usuario por este medio se considerará que reúnen los requisitos legales como si los mismos se hubiesen efectuado por escrito.

Condiciones de contratación
Los productos adquiridos por el usuario por medio de la página se regirán por los términos y condiciones incluidos en la página, costos de productos, costos de envío y las disposiciones legales reglamentarias aplicables, así como los acuerdos comerciales específicos entre el usuario y ARUSAM. Las condiciones generales pueden ser consultadas en las oficinas, vía telefónica, por correo electrónico y en la página de ARUSAM.

Moneda para las operaciones
Las monedas que se utilizarán en las operaciones que se realicen a través de la página aparecen indicadas en pesos mexicanos, o según se indique, o en la moneda que al efecto se señale para cada producto o servicio.

Disposiciones aplicables al uso de la página
El acceso a la página, sus procesos y su uso por parte del usuario se regirán por los presentes términos y condiciones y por lo dispuesto en la legislación aplicable, independientemente de que ARUSAM podrá celebrar cualquier convenio por separado y con cualquier otra persona respecto de cualquier otro bien o servicio que sea contratado a través de la página.

En caso de que ARUSAM deje de aplicar o de ejercer alguno de sus derechos conforme a los presentes términos y condiciones, no significa que ARUSAM renuncia a ejercer ese derecho en cualquier otro momento y respecto de cualquier otra persona. En caso de que parte del contenido de los términos y condiciones sea declarado inválido o resulte inejecutable, el resto de los términos y condiciones permanecerá con el alcance y validez originalmente considerados.


Propiedad Industrial y derechos de autor
Toda información, las imágenes de productos, objetos o lugares, texto, los diseños, materiales, servicios, productos y el software contenidos o utilizados en la página es propiedad de ARUSAM, y en su caso, cuenta con los derechos para su uso por parte de las personas autorizadas. Además dicho contenido está protegido por la legislación aplicable en materia derechos de autor y de propiedad industrial a favor de ARUSAM o se cuenta con las autorizaciones necesarias otorgadas por el titular del derecho correspondiente. Las marcas, los logotipos, las denominaciones, los diseños, los distintivos y los avisos comerciales que aparecen en la página son marcas registradas a favor de ARUSAM o de terceros.


Cambios en el acuerdo
ARUSAM puede modificar los términos y condiciones en cualquier momento.

Cese de servicio 
El usuario o cliente tiene derecho a decidir cuándo quiere terminar la relación con ARUSAM motivo por el cual en caso de contar con una cuenta de usuario debe notificar cuando desee darse de baja, enviando un correo electrónico a la Dirección de la empresa siendo la siguiente: direccion@arusam.com

Políticas de devolución
Si algún producto no es de su entera satisfacción usted puede devolverlo haciendo lo siguiente:

Para devolver un producto, nos deben notificar a través de un correo a ventas@arusam.com que desean devolver un producto y el motivo del mismo, y dependiendo del costo del producto, (esto porque si van a devolver un producto que cuesta más la guia que el producto, el cliente podría pagar la guía ), se les hará llegar una guía de dhl que deberán imprimir y reenviarnos el producto.


Legislación aplicable

  • Capitulo segundo de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

  • Código Civil de la Ciudad de México.

  • Código de Comercio

  • Ley de Propiedad Industrial y su Reglamento


Limite de garantías y responsabilidad
La empresa excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:

  • (A) El incumplimiento de la ley, la moral, y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención, o acceso a los contenidos.
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El usuario expresamente comprende y conviene que:

El uso del servicio es bajo su propio riesgo, el servicio es provisto y según se encuentre “disponible”.

La empresa no garantiza que el servicio será ininterrumpido, puntual, seguro y libre de error, la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por el usuario por medio del servicio se ajustará a sus expectativas y cualquier error en el software será corregido.

Cualquier material Descargado (“downloaded”) o de cualquier otra forma obtenido por medio del uso del servicio es hecho bajo su propia discreción y riesgo y usted será absolutamente responsable por cualquier daño al sistema de su computadora ó pérdida de datos que resulte de la descarga (“download”), de cualquier de estos materiales.

Del límite de responsabilidad del usuario, comprende y acuerda expresamente que la empresa no será responsable por ningún daño o perjuicio directo, indirecto, como resultado de (, el uso o imposibilidad de usar el servicio; el costo de obtención de bienes sustituibles y servicios resultantes de cualquier bien, dato, información o servicio adquirido u obtenido, o mensaje recibido, o transacciones realizadas por medio del servicio, o desde el servicio, acceso no autorizado a sus transmisiones, o alteración de las mismas, o de sus datos, declaraciones o conductas de alguna tercera persona en el servicio; o, cualquier otro asunto relacionado con el servicio.


Aceptación de los términos y condiciones
El acceso, la utilización o la celebración de cualquier operación a través de la página de ARUSAM significa absoluta conformidad con los presentes términos y condiciones que el usuario declara haber leído y aceptado. En caso de controversias derivada de la aplicación o interpretación de los presentes términos y condiciones, las partes se someterán al procedimiento de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor o a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción o fuero, presente o futuro, que les corresponda por razón de su domicilio o vecindad o que llegasen a adquirir por cualquier otra causa.

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